FAQ Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bestellen?

Wenn Sie Ihren Wunschartikel gefunden haben, legen Sie diesen in den Warenkorb. Klicken Sie dazu auf den Button „In den Warenkorb". Ihr Artikel wird nun in den Warenkorb gelegt – dieser wird Ihnen nun automatisch angezeigt. Sie können nun weiter auf books2read.de shoppen oder direkt zur Kasse gehen. Dafür klicken Sie unterhalb des Warenkorbs auf den Button „Zur Kasse gehen“.


Wie kann ich die Menge der bestellten Artikel ändern?

Eine Änderung der Artikelmenge je Produkt ist derzeit nicht möglich, da wir ausschließlich E-Books verkaufen, die Sie nach abgeschlossener Bestellung downloaden können. Ihr Download-Link ist zeitlich befristet gültig.


Wie kann ich Artikel aus dem Warenkorb entfernen?

Um Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie im Warenkorb in der Spalte „Aktion“ auf „Entfernen“ (neben dem Produkt, dass Sie entfernen möchten).


Wie kann ich bezahlen?

Nachdem Sie vom Warenkorb in den Bezahlprozess geleitet wurden, müssen Sie sich zunächst für eine Bezahlmethode entscheiden. Auf books2read.de haben Sie die Möglichkeit, Ihren Einkauf mit PayPal oder mit Sofortüberweisung zu bezahlen. Mit einem Klick auf die gewünschte Bezahlmethode entscheiden Sie, welches Verfahren Sie nutzen möchten.


Muss ich mich zum Bestellen anmelden?

Nein, in unserem books2read-Onlineshop ist es nicht nötig, dass Sie sich für den Einkauf anmelden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen deshalb derzeit keine Kaufhistorie zur Verfügung stellen können.


An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung oder den Produkten habe?

Alle Fragen können Sie jederzeit über Kontakt per E-Mail an uns stellen: kundenservice@books2read.de oder das Kontaktformular. Telefonisch erreichen Sie unseren Leserservice montags bis freitags von 8.00-19.00 Uhr unter folgender Rufnummer: +49 (0)1805/ 63 63 65 (0,14 EUR pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz).


Kann ich bestellte Artikel stornieren oder zurücksenden?

Bitte beachten Sie, dass für E-Books nicht das „übliche“ Widerrufsrecht gilt. E-Books sind auf Grund Ihrer Beschaffenheit vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgesendet werden. Mehr dazu erfahren Sie auch in unserer Widerrufsbelehrung.


Wie kann ich bestellen, wenn meine Netzanbindung, beispielsweise durch eine Firewall, die verschlüsselte Versendung von Daten nicht erlaubt? Wie kann ich außer per Internet noch bei books2read bestellen?

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Leserservice: +49 (0)1805/ 63 63 65 (0,14 EUR pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz) Da auf books2read.de derzeit ausschließlich digitale Produkte zum Download angeboten werden (E-Books) ist es leider nicht möglich, eine Bestellung ohne eine funktionierende Internetverbindung vollständig abzuschließen.

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